Nhằm phục vụ quý khách được chu đáo nhất, MiniumBaby áp dụng chính sách hỗ trợ đổi trả hàng hóa từ ngày 14/02/2022 như sau:
ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA ONLINE
1. Điều kiện áp dụng:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/ mác, không bị dính bẩn, rách hay hư hỏng
- Phải xuất trình được hóa đơn mua hàng của sản phẩm cần đổi
- 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng
- Đối với khách hàng thành viên VIP thời hạn đổi trả là 7 ngày.
* Địa điểm áp dụng:
- Toàn bộ cửa hàng trên hệ thống.
- Khách hàng có nhu cầu đổi online, khách thanh toán phí ship hai chiều.
- Trong trường hợp hàng hóa đổi trả do lỗi từ MiniumBaby, khách hàng sẽ được đổi trả không mất phí ship.
1 SẢN PHẨM NGUYÊN GIÁ
a. Đối tượng: Các sản phẩm quần áo, váy nguyên giá Miniun - Thiết kế cho bé, MiniumBaby For Kids, MiniumBaby Fashion, MiniumBaby.
b. Thời hạn áp dụng: 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng
c. Chính sách:
- Đổi size, màu cùng mẫu đã mua.
- Đổi sang mẫu khác bằng giá hoặc cao hơn giá sản phẩm cần đổi.
- Khách hàng thanh toán phần chênh lệch với những sản phẩm đổi có giá cao hơn.
- Chỉ đổi một lần
2 SẢN PHẨM GIẢM GIÁ
a. Đối tượng: Các sản phẩm quần áo, váy giảm giá dưới 50% Miniun - Thiết kế cho bé, MiniumBaby For Kids, MiniumBaby Fashion, MiniumBaby.
b. Thời hạn áp dụng: 1 ngày kể từ ngày nhận hàng
c. Chính sách:
- Đổi size/ màu của mẫu đã mua.
- Chỉ đổi một lần.
- Chỉ áp dụng cho các sản phẩm giảm giá dưới 50%.
* KHÔNG áp dụng chính sách đổi trả với các sản phẩm Phụ kiện.
